AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Faded Dreams
Stand: März 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop www.fadeddreams.ch bei Faded Dreams (nachfolgend „wir“ oder „uns“) getätigt werden.

Mit dem Absenden einer Bestellung erklärst du dich mit diesen AGB einverstanden.

Unser Angebot richtet sich an Privatpersonen sowie Unternehmen weltweit.

2. Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung.

Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn:

  • eine Bestellbestätigung per E-Mail erfolgt oder

  • die Ware versendet wird.

Wir behalten uns vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

3. Preise und Versandkosten

Gemäss Art. 10 MWSTG sind wir derzeit nicht mehrwertsteuerpflichtig.

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) oder der gewählten Währung ohne Mehrwertsteuer.

Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.

Bei internationalen Bestellungen können zusätzliche Kosten entstehen:

  • Zollgebühren

  • Importsteuern

  • Bearbeitungsgebühren

Diese Kosten sind vom Käufer zu tragen.

4. Zahlung

Folgende Zahlungsmethoden werden akzeptiert:

  • Kreditkarte (Visa, Mastercard etc.)

  • PayPal

  • TWINT

  • Vorauskasse

  • Weitere Zahlungsanbieter über Shopify Payments

Die Zahlung erfolgt sofort bei Bestellung.

Der Versand erfolgt erst nach erfolgreichem Zahlungseingang.

5. Lieferung

Wir liefern innerhalb der Schweiz sowie international.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–4 Wochen, abhängig vom Bestimmungsland und der Zollabfertigung.

Lieferzeiten sind nicht garantiert.

Bei Lieferverzögerungen bemühen wir uns um schnellstmögliche Information.

6. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Faded Dreams.

7. Rückgabe & Widerrufsrecht

Kunden haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware vom Kauf zurückzutreten.

Die Ware muss:

  • ungetragen sein

  • ungewaschen sein

  • im Originalzustand sein

  • mit Etiketten versehen sein

Die Rückgabe muss per E-Mail angemeldet werden:

support@fadeddreams.ch

Rücksendeadresse:

Faded Dreams
Orpundstrasse 20
3504 Biel
Schweiz

8. Rücksendekosten und Teil-Rückerstattung

Der Käufer trägt sämtliche Kosten der Rücksendung.

Dies beinhaltet insbesondere:

  • Rückversandkosten

  • Zollgebühren

  • Importkosten

  • Bearbeitungsgebühren

Diese Kosten werden nicht von Faded Dreams übernommen.

Bei Rückgaben internationaler Bestellungen können entstandene Kosten wie Versandkosten, Zollgebühren oder Zahlungsgebühren von der Rückerstattung abgezogen werden.

Der Käufer kann daher eine Teil-Rückerstattung erhalten.

Die Rückerstattung erfolgt erst nach Erhalt und Prüfung der Ware.

9. Ausschluss von Rückgaben

Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind:

  • limitierte Drops

  • reduzierte Artikel

  • personalisierte Artikel

  • speziell angefertigte Produkte

10. Gewährleistung

Es gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht der Schweiz.

Bei Mängeln kann eine Ersatzlieferung oder Rückerstattung erfolgen.

Normale Abnutzung oder unsachgemässer Gebrauch sind von der Gewährleistung ausgeschlossen.

11. Haftung

Wir haften nur für direkte Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.

Eine Haftung für indirekte Schäden oder Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

12. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt.

Details sind in der Datenschutzerklärung geregelt.

Daten werden nur soweit notwendig an Dritte weitergegeben, insbesondere an:

  • Zahlungsanbieter

  • Versanddienstleister

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Gerichtsstand ist Biel, Schweiz, sofern kein zwingender gesetzlicher Gerichtsstand gilt.

14. Kontakt

Faded Dreams
Orpundstrasse 20
2504 Biel
Schweiz

Email: support@fadeddreams.ch
Web: www.fadeddreams.ch